Определение понятия франчайзинг, этапы открытия франшизы

Коммерческая принадлежность, сотрудничество предпринимателей, т. е одним словом то, что представляет собой франчайзинг – формула, которая становится все более популярной во всем мире. Открывать бизнес по франшизе не так уж сложно с регуляторной точки зрения. Закон о коммерческой принадлежности не имеет особых ограничений. Скорее, различные компании могут диктовать жесткие условия, особенно с точки зрения целей, которые должны быть достигнуты.

Что такое франчайзинг простыми словами

Франшиза или франчайзинг – это простыми словами соглашение о коммерческом сотрудничестве между двумя независимыми субъектами, предусматривающее за плату (паушальный взнос) предоставление ряда прав (товарные знаки, патенты, ноу-хау, консультации) с целью сбыта товаров или услуг на определенный период времени и на конкретной территории.

С одной стороны, компания, которая передает права, или франчайзер, с другой – аффилированный субъект, определяемый как франчайзи, который, за определенное вознаграждение использует эти права, полезные для эффективного управления коммерческой деятельностью.

Слово франчайзинг – заимствованное (англицизм), причастие настоящего времени от слова англо-французского происхождения «франшиза» (льгота, привилегия). Франчайзинг можно охарактеризовать как «гибридную» модель, заполняющую разрыв между работой на кого-то другого (будь то большая корпорация или малый бизнес) и работой на себя.

Для того чтобы любой франчайзер преуспевал, подавляющее большинство его франчайзи (в идеале все) должны иметь прибыльные франчайзинговые филиалы. Успех бренда зависит от постоянного партнерства. Одно из наиболее распространенных высказываний во франчайзинге: «Франчайзинг – это работа на себя, но не на себя». При правильной реализации франшиза – выгодный вариант для развития бизнеса.

Бренд франчайзера – наиболее ценный актив. Потребители решают, какой бизнес предпочесть, исходя из того, что они знают о бренде. В определенной степени потребителей не волнует, кому принадлежит бизнес, если их ожидания относительно торгового знака оправдываются. Таким образом, получатель франшизы обязан соблюдать установленные коммерческие стандарты и модели управления для повышения качества и репутации доверенного ему бренда.

Поскольку это коммерческая концессия, франчайзеры и франчайзи юридически и экономически независимы в том смысле, что между ними нет отношений начальника и подчиненного.

Формы бизнеса и виды моделей

Практически любой бизнес может быть успешно реализован на условиях франчайзинга. Франшизы можно классифицировать по различным факторам, как уровень инвестиций, стратегия франчайзера, маркетинг, операции, тип отношений и так далее.

Формы франчайзинга:

Прямой франчайзинг – традиционная и наиболее распространенная форма. Согласно этой модели, франчайзер предоставляет юридическому лицу (получателю франшизы) право открыть филиал (бизнес-единицу) и управлять им в одном месте с указанным географическим диапазоном. Другими словами предприниматель получает территориальную защиту, франчайзер гарантирует, что другая единица с такой же торговой маркой не будет открыта в пределах установленного расстояния.

Это также означает, что потенциальные франчайзи ограничены в выборе местоположения новой единицы. Им может быть предложен на выбор список доступных вариантов или они обязаны взять помещение в субаренду у правообладателя (договор аренды помещения заключается правообладателем).

Субфранчайзинг – форма, при которой правообладатель предоставляет франчайзи большую часть своих прав на определенной территории. Франчайзи (в данном случае он становится субфранчайзаром) имеет права предлагать и продавать франшизу, на сборы и роялти, предоставление услуг по обучению и поддержку франчайзи в пределах установленных единиц.

С субфранчайзера за права взимается плата на этапе запуска. Как и франчайзер, субфранчайзер подписывает договор о субфранчайзинге с франчайзи (когда франшиза продается) на конкретной территории. Технически он берет на себя роль франчайзера в определенных географических регионах. Ему часто приходится разделять роялти, которые собираются в его владении, с системой франчайзинга, но в некоторых случаях большая часть сборов может удерживаться, а «наверх» просто перенаправляться определенный процент.

Относительно количества бизнес-единиц, которое может использовать субфранчайзер, все зависит от соглашения с франчайзером. Кроме того, правообладатель может пересмотреть квоту. В своем регионе субфранчайзер может открывать собственные филиалы, лицензировать других франчайзи в течение времени, которое отведено соглашением.

Мастер-франшиза – по форме близка к субфранчайзингу, но используется в деятельности крупных международных организаций для определенной страны или группы стран. Франчайзи покупает права компании у головного предприятия и становится главным (мастером-франчайзи) на новой территории. Хотя он по-прежнему подчиняется законам франчайзера и должен платить взносы, но теперь он правитель своих земель, может собирать собственные пошлины с франчайзи, которые присоединяются к системе через его мастер-франшизу.

Обратный франчайзинг – модель, в которой несколько предприятий в географическом местоположении (обычно в стране) посредством коллективных действий создают субъект (фирму, кооператив, маркетинговый заказ, совместное предприятие, стратегический альянс и так далее), выполняющий определенные действия от имени франчайзи, выступающих в роли агентов. Эту модель можно продемонстрировать на примере российской рознично-торговой компании X5 Group. Товар берется франчайзи на реализацию, а доход приходит в виде процента от оборота своего предприятия.

Преимущество обратной франшизы по экономии затрат и времени открывает двери для новой конкуренции на рынках, которые практически монополизированы крупными общенациональными франшизами. Правильный маркетинг – ключ к успеху обратной франшизы. Частные компании часто готовы покупать франшизу, если выгода перевешивает негатив (что достижимо благодаря методам экономии затрат, естественным образом используемых обратной франшизой).

Мягкий франчайзинг – разновидность, предусматривающая возможность открыть бизнес по франшизе без вложений, вернее без первоначального взноса. Франчайзи берет на себя текущие расходы при управлении деятельностью филиала.

Виды франчайзинга:

Товарный (распределительный) – под определением подразумевается продажа товаров франчайзи, выпущенных франчайзером или под его брендом (например, Loft Jeans, первый магазин известного турецкого бренда в скором времени откроется в России, пока, правда, это только Москва). Данный тип аналогичен модели производитель – продавец. Однако франчайзи должен уплатить пошлину или купить минимальное количество товаров, чтобы получить право торговать под товарным знаком. Как правило, франчайзи торгуют только продукцией франчайзера. Хотя существуют соглашения, когда получатели франшизы могут выбирать среди определенных продуктов, которые, по их мнению, будут наиболее прибыльными.

Производственный (промышленный) – получать франшизы покупает лицензию на производство и реализацию брендового продукта в соответствии с технологиями, методами и стандартами франчайзера. Вид франшизы распространен в пищевой, швейной, автомобильной промышленности.

Сервисный – этот вид аналогичен товарной франшизе, только получатель франшизы предлагает услуги под товарным знаком материнской компании. Предприниматель делает взносы или платит проценты от оборота, в зависимости от контракта, заключенного между двумя сторонами. В свою очередь франчайзер обеспечивает его необходимым оборудованием, рекламными и маркетинговыми кампаниями. Примеры – сеть туристических агентств, сеть химчисток, франшиза сантехнических услуг, клининговые услуги.

Бизнес-формат – наиболее распространенный вид франшизы определяется как распределительная сеть, работающая под общим товарным знаком или торговым наименованием. Франчайзи получает не только права, но и лицензию на организацию бизнеса.

Получатель франшизы может использовать всю бизнес-систему или формат франчайзера, включая товарный знак, репутацию, продукты и услуги, руководства и стандарты по эксплуатации, маркетинговые процедуры, системы и средства поддержки. Франчайзер, в свою очередь, должен предоставлять начальные и текущие услуги и поддержку. Некоторые примеры – сеть ресторанов быстрого питания Subway, сеть отелей Marriott, компания по аренде автомобилей Hertz.

История возникновения

Большинство историков бизнеса относят концепцию франчайзинга к средневековью, когда феодалы начали практику продажи другим лицам прав на сбор налогов и управление рынками от их имени. Но эти примеры имеют скорее политический характер, чем деловой.

Франчайзинг, как способ ведения бизнеса можно проследить в Германии в середине 19 века. Пивовары заключали контракты с владельцами таверн на продажу своего пива (исключительно в тавернах).

Но родиной франчайзинга все же считается США. В 1851 году Исаак Зингер стал первым владельцем торговой марки. Он продавал независимым продавцам права на торговлю своими швейными машинками конечным пользователям. Singer sewing machines считается первым американским франчайзером товарных наименований. В начале 1890-х годов Кока-кола решила передать права на розлив своего газированного напитка по франшизе большому количеству независимых бизнесменов, получивших эксклюзивные территории для распространения продукта в обмен на плату и принятие на себя рисков в распространении продукта.

На рубеже 20 века по франшизе начали продавать автомобили Форд и Дженерал Моторс, предоставляя независимым бизнесменам дилерские центры под своим торговые марками. Тогда компании только начинали свою деятельность и не имели достаточно средств для создания необходимых торговых точек.

Важным нововведением в концепции стало развитие конверсионного франчайзинга (процесс превращения независимых предприятий во франчайзи под эгидой торговой марки франчайзера). Пионерами в этой сфере стали нефтяные компании. В 1920-х годах они предлагали независимым ремонтным станциям право использовать свои товарные знаки.

1. Первая розничная франшиза, начавшаяся в 1927 году, – сеть магазинов декоративно-прикладного искусства Ben Franklin.
2. Первая франшиза быстрого питания, основанная в 1935 году, – A&W Root Beer.
3. Первая франшиза в сфере услуг, начавшая деятельность в 1938 году, – Arthur Murray Dance Studios.

Крупнейшие на сегодняшний день франчайзинговые сети, Tastee-Freez, KFC, McDonald’s, Burger King, создавались в 1950-х, 1960-х годах, когда франчайзинг действительно стал одной из форм бизнеса. Популярность концепции можно объяснить такими факторами как развитие телевизионной рекламы и создание национальной системы автомобильных дорог. Реклама стала жизнеспособным способом для создания торгового знака. В результате появилась возможность охватить, по сути, всю нацию.

В связи с активным ростом франчайзинга 1960-е годы стали свидетелем формирования потока «однодневок» или проще сказать аферистов, которые устанавливали системы, продали их франчайзи, забирали деньги и быстро закрывались. Потеря инвестиций в эти «франшизы» для многих людей привела к необходимости регулирования франчайзинга в 1970-х годах.

Федеральная торговая комиссия начала первое расследования случаев мошенничества с франшизой в 1975 году. В том же году Управление по ценным бумагам Северной Америки разработало проект руководящих принципов для Единого проспекта предложения франшизы (UFOC), которые стали стандартной формой для раскрытия возможностей франчайзинга для франчайзи. Эти усилия в 1970-х годах завершились установлением требований о раскрытии информации и бизнес-правил для продажи франшиз Федеральной торговой комиссией в 1979 году и началом регулируемой эры франчайзинга.

Особенности франчайзинга в России

На российский рынок франчайзинг пришел в начале 1990-х годов. После распада СССР в стране практически одновременно появилось несколько франчайзинговых систем, как иностранных, так и отечественных. Первая франшиза, представленная в Российской Федерации, – Baskin Robbins. Она и сегодня продолжает работать и активно развивается.

В настоящее российский рынок франчайзинга достаточно динамичен. Франчайзинговый бизнес растет в среднем от 10% до 15%. В целом в стране около 1450 франчайзинговых брендов и более 50 000 франчайзи. Популярным секторами остаются общественное питание, отели, розничная торговля, медицинские службы, информационные технологии.

Франчайзинг в РФ регулируется главой 54 части II Гражданского кодекса, но документ имеет несколько недостатков. Существует ряд негативных аспектов, которые мешают эффективному формированию российского рынка франчайзинга:

1. Экономические проблемы (нестабильность российской экономики, отсутствие у большинства потенциальных получателей франшизы стартового капитала и сложности в том, чтобы получить кредит на открытие бизнеса по франшизе).
2. Организационно-правовые проблемы (отсутствие соответствующей нормативно-правовой базы, чрезмерная бюрократия в регулировании бизнеса).
3. Образовательные проблемы (отсутствие обстоятельных знаний о франчайзинге).
4. Социально-психологические проблемы (отсутствие отечественного опыта на открытие бизнеса по франшизе).

Если говорить об иностранных франчайзерах в России, то в деятельности они используют две схемы. Соответственно первой, материнская компания расположена за рубежом, а в России работает специальный представитель. Второй случай – мастер-франшиза.

Стоит ли работать по франшизе

Если в планах открыть собственный бизнес, то вложение во франшизу может превратить мечту в прибыльное предприятие. Тем не менее, такое решение нужно принимать с большой ответственностью, организация франчайзингового филиала потребует времени и немалых денег.

Приобретая концепцию франшизы, предприниматель избегает многих проблем, с которыми сталкиваются новые предприятия, поскольку франчайзер уже извлек уроки из своих ошибок. Во франшизе все будет структурировано для франчайзи (готовый брендинг, маркетинг, обучение). В этом случае франчайзи могут сразу приступить к работе и с самого начала сконцентрироваться на прибыльности. А каждый хороший франчайзер понимает, что его успех зависит от успеха франчайзи.

Ответить на вопрос стоит ли открывать бизнес по франшизе однозначно невозможно. Всё индивидуально. Но, прежде чем принимать решение, нужно рассмотреть некоторые важные моменты и оценить свой прогресс в перспективе.

• В идеале нужно выбирать бренд, который показывает стабильный рост. Если покажется, что франчайзеру нужны только инвестиции, чтобы оставаться в бизнесе, следует отказаться от такого предложения. Не следует принимать слова компании о высоком рейтинге за чистую монету. Некоторые приводят «фальшивые» данные, чтобы показать потенциал роста, поэтому собственный анализ – необходимое условие при выборе франшизы.
• Стартовые затраты и роялти могут серьезно подорвать чистый заработок. Независимо от того, насколько франчайзи успешен в увеличении дохода, с ним всегда будет партнер в получении выгоды. К сожалению, роялти в мире франшизы – стандартная практика. Учитывая вычеты на заработную плату, расходы на питание и налоги в дополнение к роялти, несложно понять, что работа по франшизе не приведет к роскошной жизни.
• Большинство франчайзеров настаивает на том, чтобы их франчайзи покупали сырье непосредственно у них или у поставщика, с которым они имеют исключительные отношения (что означает скидки на то, что заказывают франчайзи). Правда, оптовые цены, которые взимаются, могут быть выше, чем где-то в другом месте.
• Большинство франшиз ограничивает количество торговых точек в конкретном районе, из-за риска перенасыщенности рынка и снижения прибыли. Но еще встречаются франшизы, которые пытаются разместить как можно больше своих филиалов в данном районе. И в этом случае страдают франчайзи. Каждый раз, когда в непосредственной близости открывается новое место, потенциальный рынок сокращается.
• Франшизы требуют стандартизации. Фактически всё (декор, вывески, предлагаемые товары и униформа сотрудников) продиктовано франшизой. Для человека, который любит творчество, это может означать унылое существование. Большинство франшиз, если не все, предъявляют аналогичные требования.
• Местоположение – важный фактор в определении успеха или неудачи любого бизнеса. Дело в том, что, если филиал будет стоять в неблагоприятном месте, франчайзи будет очень сложно сводить концы с концами.

Таким образом, хотя франшиза, с одной стороны имеет множество преимуществ, но верно и то, что нужно обратить внимание и на другую стороны медали.

Преимущества франчайзинга

Франшиза, независимо от категории продукта или услуги, имеет ряд преимуществ перед теми, кто решает начать бизнес в качестве независимого предпринимателя.

Первое – это, конечно, приверженность уже сложившейся реальности. Это означает, что, подписав соглашение о франшизе, получатель франшизы наследует от материнской компании узнаваемость и репутацию среди основных ценностей для успеха коммерческой деятельности.

Также франчайзи выгодно в плане опыта, накопленного франчайзером. Компании-франчайзеры часто проводят курсы повышения квалификации для предпринимателей-франчайзи, проработав вместе с ними в течение определенного периода времени.

Затраты на открытие франчайзингового филиала и управление им по сравнению с независимым торговым объектом отличаются. Обычно франшиза требует меньших вложений, учитывая, что материнская компания предлагает некоторую «инфраструктуру», необходимую для начала бизнеса. Это может относиться, например, к системам управления запасами и организацией склада. То же самое можно сказать о помощи по финансовым аспектам, о том, как продвигать бренд.

Плюсы для франчайзера

Открытие франшизы – хорошая альтернатива для расширения бизнеса, особенно для крупных и уже успешных компаний (хотя, конечно, есть как преимущества, так и недостатки). На самом деле создание сети франчайзи требует значительно меньших затрат, чем создание сети филиалов. Таким образом, франчайзер увеличивает оборот и расширяет рынок без рискованных вложений.

• Возможности расширения. Компания-франчайзер возлагает на получателя франшизы ответственность за расширение в регионе или стране и предоставляет им право на субфраншизу. Взамен получатель франшизы берет на себя финансовое бремя создания подразделения и выплачивает франчайзеру роялти за доступ к его проверенной временем бизнес-модели и торговой марке. Франчайзер обычно получает начальный взнос, имеет ежемесячный процент от прибыли филиала и годовой сбор. Плата может взиматься и за другие услуги. Размер роялти различается в зависимости от отрасли, местоположения, размера и финансового положения компании (в среднем обычно составляют от 4,5% до 12,5%).
• Повышенная доля рынка. Помимо расширения географического охвата, франчайзинг – выгодный способ для компании увеличить свою долю на рынке, при минимизации капитальных расходов. Конечно, доход меньше, чем в случаях с собственными сетями, учитывая, что франчайзер зарабатывает на роялти. Но с другой стороны франчайзи заинтересованы в максимальном увеличении прибыльности своих торговых точек и несут ответственность за собственные накладные расходы.
• В зависимости от потребностей, ресурсов и производственных целей франчайзера компания относительно соглашения о франшизе, может сосредоточиться как на крупномасштабном (национальном) росте, так и региональном росте.

Еще одно прямое следствие франчайзинга – улучшение корпоративного имиджа. Фактически, франчайзер, благодаря увеличению оборота, хорошо усиливает свои позиции на рынке. Корпоративный бренд, благодаря коммерческой принадлежности, приобретает престиж без необходимости инвестировать крупные суммы.

Достоинства для франчайзи

Начинать бизнес по франшизе может стать идеальным предприятием для предпринимателей с небольшим опытом. Присоединяясь к франчайзинговому бренду, предприниматель может пользоваться его репутацией не только на местном уровне, но также на национальном и даже международном уровне. Это экономит время и деньги при запуске бизнеса и привлечении новых клиентов.

• Затраты на открытие франшизы часто ниже по сравнению с открытием компании с нуля.
• Соглашение о франшизе требует, чтобы франчайзер предлагал обучение и постоянную помощь всем франчайзи. Франчайзеры передают новым франчайзи знания, методы работы и управления, а также опыт, накопленный за годы деятельности.
• Плюс и в том, что предпринимательский риск сводится к минимуму, поскольку франчайзер будет направлять, и предупреждать о любых потенциальных трудностях, с которыми можно столкнуться.

Франчайзи получает от франчайзера все необходимое для ведения бизнеса – оборудование, программное обеспечение, мебель, технологии, расходные материалы, маркетинговые и рекламные кампании.

Получатель франшизы должен следовать проверенной бизнес-модели, поскольку она помогает обеспечить согласованное состояние операций во всех компаниях под одной торговой маркой. Получатель франшизы несет ответственность за развитие франшизы с помощью обычных средств рекламы и маркетинга в пределах своей исключительной области деятельности. Однако все маркетинговые кампании должны соответствовать требованиям и быть одобрены первоначальным учреждением, прежде чем публиковать их. Ожидается, что как менеджер франшизы получатель франшизы будет защищать торговую марку франчайзера, предлагая только одобренные продукты и услуги, связанные с торговой маркой материнской компании.

Каковы риски для сторон договора

С точки зрения франчайзера, один из наиболее значительных рисков связан с потерей прямого контроля над тем, как ведется бизнес по франшизе. Даже при тщательной проверке со стороны франчайзера, не исключен неудачный выбор относительно партнера (безответственность, неспособность вести бизнес по какой-либо причине).

• На начальном этапе франчайзи соглашаются следовать советам франчайзера (обучение, поведение, любая инструкция). Но после того как «медовый месяц» заканчивается, все может обернуться иначе. Франчайзи – люди со своими идеями и темпераментом, поэтому случается, что потенциальных разногласий не избежать.
• Один неудачный опыт в торговой точке франшизы может привести к тому, что потребитель откажется обращаться во все остальные точки франшизы.
• Репутационный ущерб – это большой минус. Однако ошибки могут привести к юридическим баталиям. Если к франчайзи предъявлен иск, франчайзер может быть привлечен в соответствии со стандартом субсидиарной ответственности.

Даже с проверенным бизнес-планом нет гарантии, что франшиза окажется успешной.

Франчайзи придется прилагать максимальные усилия для развития, управления и функционирования своего дела. Это означает много времени и ресурсов для обеспечения полного выполнения своих обязательств перед франчайзером и клиентами. Кроме того, получатель франшизы не может вести любое другое дело без предварительного письменного одобрения франчайзера.

Как выбрать подходящую схему

С многочисленными предложениями франшиз в разном ценовом диапазоне, десятками сайтов и информационных пакетов, которые нужно проанализировать, найти подходящую возможность для бизнеса – непростая задача.

При выборе подходящей схемы нужно представлять несколько факторов – от репутации компании до потенциального дохода, от бюджета до поддержки бизнеса. Но также важно найти правильное культурное соответствие. Предприниматель, вероятно, станет частью выбранной им франшизы на многие годы или даже десятилетия, поэтому жизненно важно чувствовать себя комфортно, управляя собственным бизнесом под брендом франчайзера.

Приступая к новому предприятию, полезно иметь четкое представление о целях. Это звучит просто, но тип бизнеса, который в конечном итоге выбирается, вытекает из того, чего человек пытаетесь достичь. Открыть предпринимательство и зарабатывать деньги, быть начальником или иметь больше свободного времени.

Затем нужно подумать о том, что больше нравится делать или каким родом деятельности хотелось бы заниматься. Принимая решение, какой бизнес открыть по франшизе, достаточно иметь навыки, приобретенные в предыдущем профессиональном опыте, и совсем не обязательно быть экспертом в выбранной области (даже если имеешь ноль знаний). Франчайзинг позволяет заново изобретать себя, поскольку при выборе вдохновившей отрасли функциональные знания ложатся на плече франчайзера.

Таким образом, когда точно знаешь, чего хочешь, можно не рассматривать все бренды (каталог франшиз), а выбирать из определенных типов бизнеса (розничный, промышленный и тому подобное) с конкретными концепциями (например, налоговые услуги, культурно-массовые мероприятия или уход за домашними животными). При этом нужно следовать логике, а не руководствоваться эмоциями.

Сузив список франшиз, на которые можно делать ставку, следующий шаг – узнать все об истории их бизнеса. Среди оценок, на которые следует обратить внимание:

• бизнес-опыт компании;
• насколько развит рынок для услуги или продукта франчайзера;
• уровень конкуренции;
• представление о финансовых показателях;
• торговые показатели и то, как экономический климат влияет на торговую историю;
• любые циклы подъема или спада;
• причины судебных разбирательств;
• уровень оттока (процент франчайзи, покидающих франшизу) и реальный отзыв других франчайзи о франшизе;
• за что на самом деле платишь (обучение, маркетинговая и рекламная поддержка, система заказов или система точек продаж).

Некоторые франчайзеры стараются произвести впечатление на потенциальных клиентов глянцевыми брошюрами и красивыми презентациями, но нужно выйти за рамки всего этого и копать глубоко. Успешная бизнес-модель представляет потенциальным партнерам доказательства того, что новым франчайзи будет оказываться постоянная поддержка.

Какую франшизу открыть в небольшом городе

Чтобы открыть бизнес по франшизе в небольшом городе придется учитывать набор проблем, тенденций и других факторов, отличных для франшизы в мегаполисах. Но есть и преимущества, как более низкие затраты и меньшая конкуренция. А благодаря Интернету существует возможность выйти на крупные рынки.

Некоторые идеи, чтобы начать выгодный бизнес в маленьком городе:

• фермерская франшиза (здоровое питание, выращивание органических продуктов, животные напрокат, тепличный бизнес, разведение пчел, разведение страусов, выращивание грибов, аренда сельскохозяйственной техники);
• небольшой специализированный ресторан, магазин мороженого;
• служба доставки еды;
• небольшая кофейня – если кофейни встречаются в крупных городах на каждом углу, не каждый малый городок имеет хотя бы один филиал кофейных сетей, включая и Старбакс;
• изделия декоративно-прикладного искусства;
• перешивка и ремонт одежды;
• отель типа «постель и завтрак» или хостел;
• ландшафтный дизайн;
• сантехнические услуги;
• ремонт мобильных телефонов, компьютеров;
• услуги по ремонту дома;
• социальные услуги;
• ай-ти поддержка;
• организация развлечений для взрослых и детей;
• салон красоты;
• парикмахер для собак и кошек;
• ремесленная пивоварня.

Ответ на волнующий вопрос, какую франшизу купить, если это маленький город, – простой. Прислушаться к потребностям жителей. Шансов на успех не будет без тщательного анализа рынка, определения реальных потребностей тех, кто живет в этом месте.

Какой договор заключить

Договор франчайзинга, как правило, стандартный, и определяет отношения между франчайзи и франчайзером, включая преимущества и ограничения для обеих сторон. Получатель франшизы соглашается соблюдать определенные обязательства и правила для использования проверенной бизнес-модели. Основные положения излагаются в каждом разделе контракта:

1. Локация – определяет территорию, на которой франчайзи имеет право работать, и излагает его исключительные права (при необходимости).
2. Разработка точки – получатель франшизы должен выбрать подходящее место для ведения бизнеса в соответствии со спецификацией франчайзера и получить его одобрение до подписания соглашения.
3. Роялти – ежемесячный фиксированный процент от продаж, который франчайзи должен платить за использование торговой марки.
4. Срок действия франшизы – положение описывает продолжительность сотрудничества, в течение которого франчайзи разрешено продавать под брендом или товарным знаком франшизы.
5. Сборы – авансовые платежи, которые франчайзи должен заплатить за получение товарного знака.
6. Обучение – франчайзер обязуется оказывать поддержку франчайзи, чтобы обеспечить стандарт обслуживания.
7. Операционные требования – положение предусматривает, как должен работать бизнес в соответствии с операционными стандартами, товары или услуги, которые франчайзи разрешено предлагать, покупка сырья у франчайзера и так далее. Помимо прочего, руководство по эксплуатации.
8. Торговая марка – подробная инструкция о том, как второй партнер может использовать логотипы, слоганы, изображения и другие элементы, связанные с брендом.
9. Маркетинг и реклама – рекламные стратегии франчайзера и размер комиссионныъ, которые должен внести франчайзи.
10. Политика отмены и продление – в положении подробно описаны условия прекращения или отмены франшизы и то, как их можно продлить.
11. Стратегии выхода – универсальной стратегии выхода не существует, некоторые франчайзеры оставляют это на усмотрение франчайзи, другие добавляют пункт о выкупе.
12. Договорные процедуры на случай непредвиденных обстоятельств.
13. Юридические последствия в случае нарушения контракта.

Франчайзинговое соглашение не защитит франчайзи, если франчайзер открыто объявит о банкротстве. Фактически, франчайзи продолжают работать в условиях банкротства и платить роялти.

Можно ли открыть франшизу без вложений

Стоимость франшизы существенно различается в зависимости от бренда и типа бизнеса. Первоначальный взнос, который приходится платить большинству франчайзи, может варьироваться от несколько десятков тысяч до несколько миллионов рублей. Дальше – лицензионные платежи (роялти) каждый месяц и маркетинговые сборы в год. Другие расходы, связанные с франшизой, включают страхование, инвентарь, оборудование, наем и бизнес-лицензии. Запуск и ведение франшизы дешевле, чем типичный малый бизнес, но все же это дорогое мероприятие.

Чтобы открыть франшизу, нужно ее купить! Без вложений франшиз практически не бывает, во всяком случае, известные компании не создают таких схем сотрудничества. Но есть варианты, которые позволяют минимизировать сумму денег, необходимую для стартового капитала:

• товарный кредит (франчайзи должен оплатить аренду и ремонт помещения, приобрести оборудование, тогда франчайзер может предоставить отсрочку платежа за покупку товара на определенный срок);
• франчайзинговые акции, которые позволяют открыть франшизу со скидкой (Сбербанк бизнес);
• бизнес по дилерской схеме.

Можно попробовать получить кредит для открытия франшизы. Для этого нужно подать заявку на сайте СберБизнес. Но банки рассматривают кредитование малого бизнеса для физических лиц, отвечающим определенным требованиям, включая высокий кредитный рейтинг, долгую кредитную историю.

Этапы открытия бизнеса в сфере франчайзинга

Прежде всего, нужно изучить все доступные варианты, используя любой открытый ресурс. В некотором смысле, это самая увлекательная часть процесса франчайзинга, поскольку на этом предварительном этапе только мечтаешь о бизнесе, набирая в поисковиках фразы «купить франшизу», «как открыть бизнес по франшизе пошаговая инструкция» и тому подобное. После определения бизнес-идеи и сектора, к которому она принадлежит, необходимо понять, можно ли ее реализовать в определённых условиях. Иначе говоря, имеется ли целевая аудитория, к которой можно обращаться, чтобы продать товар или услугу.

При выборе франшизы, которая соответствовала бы конкретным бизнес-целям, можно привлечь профессионального консультанта (есть брокеры и коучи по франчайзингу). Некоторым специалистам платят франчайзеры, заинтересованные в поиске подходящих франчайзи.

Пошаговый процесс:

• Создать ООО. Многие франчайзеры предпочитают работать с компаниями или ООО. Кроме того, при создании компании франшизу покупает бизнес, а не физическое лицо. Это может показаться семантикой, но с юридической точки зрения так личные активы отделены от деловых обязательств.
• Бизнес-план. Даже если бизнес-модель франчайзера успешно работает, франчайзи необходим собственный бизнес-план. Это документ, в котором излагается содержание и особенности предпринимательского проекта, основного инструмента для планирования бизнеса. В нем должны быть собраны оценки, гипотезы, соображения и решения, касающиеся проекта. При написании бизнес-плана и до подписания соглашения о франчайзинге необходимо запросить копию отчета о прибылях и убытках. Это поможет сложить общую картину. Правило франчайзинга требует от франчайзеров раскрывать ключевую операционную информацию потенциальным франчайзи.
• Выбор локации. Большинство франчайзеров имеет право одобрить или не одобрить выбор франчайзи до подписания договора аренды. Если местоположение имеет решающее значение для успеха, обязательно демографическое исследование района.
• Договор коммерческой концессии (как принято оформление франчайзинговых отношении в РФ, так как в российском законодательстве понятие «франчайзинг» отсутствуют).
• Между датой получения договора о франчайзинге и датой подписания лицензионного договора должно пройти две недели.

Этап запуска франшизы – самый сложный для предпринимателя. Так владельцу нового бизнеса придется стать и бухгалтером, и менеджером по маркетингу, и администраторов. Малому бизнесу может потребоваться до трех лет, чтобы стать действительно прибыльным и поддерживать положительный денежный поток.